Как е най-добре да е структуриран вашият отдел продажби
(или това сте само вие какво трябва да правите като отделни стъпки)
Отдел :Маркетинг и реклама
Отдел :Продажби
Маркетинг и реклама – работата му е да ви прави познати за по-голяма част от потенциалните ви клиенти-един служител „маркетинг и реклама“ може да осигури работа на поне 5-10 търговеца , като по този начин освобождава време на търговците и тяхната задача е само да продават, измерват и отчитат.
Тук съществуват методи за автоматизиране , които ще ви улеснят особено ако сте се нагърбили сами с всичко.
Всички потенциални клиенти запознати с нашата дейност се включват в списък на т.нар студени контакти.
Отдел маркетинг и реклама продължава работата си да ги направи „топли контакти“
Това става чрез имейл маркетинг, оферти, съвети, безплатни консултации, мостри и т.н
Продажби
Чак след това започва самата продажба или се намесва търговеца. Работата му се състои в това да се запознае с клиента, да разбере какъв точно е проблема, на който се търси решение.
Да затвори сделката , но не само това… До тук приключват повечето „продавачи“, а „търговеца“ се опитва да продаде и още стоки, услуги и продукти свързани с първата и още по-добре решаващи проблема на клиента.
След доставката на стоката задължително търговеца се свързва с клиента и го пита дали е доволен , има ли нужда от още нещо, как е щял да бъде още по-доволен и т.н. Слуша внимателно и прави услугата си максимално добра прилагайки съветите на реалния си клиент.
Ако изпълнявате всичко сами си отделете дни, в които ще се занимавате с увеличаване на списъците с контакти и други, в които ще се срещате с клиенти, но задължително автоматизирайте попълването на списъците. Това ще ви освободи много време.
Ако статията ви е била полезна ще се радваме да я споделите с хора, на които би била полезна и искате да ги видите как успяват.
За да не пропускате нашите статии се запишете във формата по-долу:
